保証
  • Q. 旧代理店の保証書は有効ですか?

    山野楽器海外事業部以前の旧正規代理店の保証書は、現在の保証規定の基づき、引き続き有効性を持っておりますので、大切に保管いただき、修理の際やパーツ購入等の必要な際にはご提示ください。しかしながら、その有効性は現在の保証規定に基づいた範囲で、可能な限りでの対応になりますので、予めご理解ください。

    なお、保証書はいかなる場合も再発行いたしません。

  • Q. 並行輸入品はリペアしてくれるのでしょうか?

    原則的に、並行輸入品・個人輸入品・中古品など、正規輸入品でない本体の修理はお受けしておりません。